Service

Dialog:
Ein motiviertes und vielsprachiges Team. Ihr/e Berater/in betreut Ihr Projekt von A – Z, d.h., von der Ausarbeitung der Offerte bis zur Durchführung der Reise.

Flexibilität:
Wir Ihre Projekte nach Ihren Vorgaben und Wünschen aus. Oder Sie entscheiden sich für eines unserer zahlreichen „schlüsselfertigen“ Arrangements aus unserem Jahreskatalog. Wir setzen uns dafür ein, dass Sie Ihre Ideen realisieren können.

Unkompliziert:
Flexible Gruppengrösse (ab 10 Personen), vernünftige Stornofristen (im Allgemeinen 4 Wochen). Wenn immer möglich, verlängern wir die Stornofrist, falls die Durchführung einer Reise bei Ablauf des Stornotermins noch nicht gesichert ist.

Qualität und Unabhängigkeit:
Was wir verkaufen, das kennen wir. Wir überprüfen vor Ort, ob die Hotels unseren Qualitätsansprüchen entsprechen. rs tours ag ist ein unabhängiges Unternehmen in Privatbesitz, das keiner Hotelkette verpflichtet ist. Bei der Wahl unserer Hotelpartner und sonstigen Leistungsträger zählen einzig die Interessen unserer Kunden.

Transparenz:
Unsere Offerten sind klar und transparent gestaltet, mit präzisen Angaben zu den im Preis enthaltenen oder nicht eingeschlossenen Leistungen.

Detaillierte Reisedokumente:
Ausführliche Programmbeschriebe für Fahrer und Reiseleiter mit Strassenkarten, Stadtplänen und Menülisten.

Menus:
Wir gestalten eine ausgewogene und abwechslungsreiche Menü-Zusammenstellung während der Reise. Detaillierte Menülisten werden Ihnen 3 Wochen vor Abreise zugestellt.

Service:
24-Stunden telefonischer Notdienst während Ihrer Reise, falls doch einmal etwas Unvorhergesehenes eintreffen sollte.

Verkaufsunterstützung:
Wir stellen Ihnen kostenlos hochauflösende Bilder für Ihre Katalogproduktion zur Verfügung.

Lanjährige Erfahrung:
Ausführliche Destinationskenntnisse, ein Netz von zuverlässigen und langjährigen Partnern, ausgewogene Reiseverläufe, Kompetenz und Kreativität bei der Umsetzung Ihrer Projekte.