Une équipe compétente et motivée, un/une seul/e interlocuteur/trice pour vos dossiers: Votre conseiller/ère gère et suit le projet de A - Z, c’est-à-dire de l’élaboration de l’offre jusqu’à la fin du voyage.
Flexibilité
Nous élaborons vos projets de voyages „sur mesure“ selon vos indications. Vous avez également la possibilité de choisir parmi les nombreux itinéraires „clé en main“ de notre catalogue. Nous mettons tout en ½uvre pour réaliser vos idées et pour trouver des solutions répondant à vos exigences.
Conditions souples
Flexibilité au niveau de la taille des groupes (dès 15 personnes), réservations à court terme et délais d’annulation raisonnables (en général 4 à 6 semaines). Nous défendons les intérêts de nos clients quand il s’agit de prolonger les délais d’annulation ou de faire partir un groupe plus petit que prévu.
Qualité et indépendance
Nous vendons ce que nous connaissons et vous garantissons un choix rigoureux au niveau de l’hôtellerie. rs tours sa est une entreprise privée qui n’adhère à aucun groupe hôtelier ou touristique. Le choix de nos prestataires ne prend en compte que les intérêts de nos clients.
Transparence
Nos offres sont transparentes avec des itinéraires et des horaires détaillés, ainsi qu’une description claire et précise des prestations comprises/non-comprises dans les forfaits.
Documents de voyage
Nos dossiers pour chauffeurs/accompagnateurs sont très détaillés avec des horaires précis, des cartes routières et des plans de villes.
Menus
Nous proposons toujours un choix de menus équilibré. La liste des menus est envoyée environ 3 semaines avant le départ avec, bien entendu, la possibilité de changer les menus.
Urgence
Permanence téléphonique 24h sur 24h pendant le voyage en cas d’imprévus.
Support de vente
Nous mettons gratuitement à votre disposition des images en haute définition pour vos catalogues et dépliants.
Longue expérience
Une connaissance approfondie de toutes nos destinations, un réseau de partenaires fiables et de longue durée, des itinéraires rodés, des propositions créatives pour vos nouvelles idées de voyages.